Наталья Скремета
Тема доклада:
Сегментируйся или умри: как неправильный взгляд на ЦА убивает продукт, маркетинг и продажи
Какую проблему решали
Большинство компаний формально подходят к сегментации ЦА: используют соц-демографию, усредненные портреты и шаблоны. Бизнес работает с искаженным представлением о аудитории.
Это ведет к системным ошибкам:
— продукт не попадает в реальные потребности
— гипотезы не работают или дают нестабильный результат
— бюджеты на рекламу и блогеров тратятся неэффективно
Путь решения и инструменты
— 3 рабочих фреймворка: 5W, JTBD и метод персон (с примерами микса). Выбор — по нише, стадии бизнеса и задачам. Дадим алгоритм выбора
— КАРТА СЕГМЕНТАЦИИ для точного портрета ЦА
— рекомендации по сбору данных: вопросы для кастдева, работа с отзывами и источниками
Результат
Кейсы:
— Для клуба риелторов пересобрали продукт (сегменты и ключевые опции под каждый)
— Определили типажи клиентов и смыслы для запуска препарата для похудения
О спикере:
Руководитель маркетингового агентства Skremeta.Marketing (исследования и стратегия)
Маркетолог, исследователь, стратег. Опыт в маркетинге — 18 лет
Опыт работы со 100+ разными нишами: от производителей продуктов питания до девелопмента. Среди клиентов: 4blanc, РусБиоФарм, Академия В. Лапина и т.д.
Спикер федеральных конференций: «Суровый Питерский форум», «Белая конфа»