Часто задаваемые вопросы
«Можно ли оплатить от юридического лица?»
Да, оплата от юридических лиц полностью автоматизирована. Выберите тип билета, количество, нажмите «Выставить счёт». Укажите реквизиты организации и данные всех участников (если вы покупаете билет на несколько участников – будьте внимательны с почтовыми адресами, на них мы потом высылаем информацию о форуме и доступы к видеозаписям), потом нажмите «Выставить счёт» и получите автоматически сформированный счёт. Мы не высылаем закрывающие документы, их вы получите от нашего билетного оператора. По вопросам закрывающих документов обращайтесь на почту events@nethouse.ru.
«Можно ли получить документы в ЭДО?»
Мы не выставляем счета напрямую и не выдаём закрывающие документы. Весь документооборот ведёт наш билетный оператор Nethouse. По вопросам закрывающих документов обращайтесь, пожалуйста, на почту events@nethouse.ru.
«Получу ли я видеозаписи?»
Да, вы получите доступ к личному кабинету с видеозаписями докладов, а также презентациями спикеров, через 2 недели после окончания форума.
«Когда будут готовы записи?»
Записи будут готовы через 2 недели после форума. Их нужно обработать, нарезать, вставить слайды презентаций. Это не быстро. Как только они будут обработаны, на почту, указанную при регистрации, придут доступы к ним.
«Записи отдадут в видео- или в аудиоформате? Дадут ли презентации?»
Записи будут в видеоформате. К записям будут прикреплены презентации.
«Почему коммуникативный поток не транслируется?»
Это обусловлено различными факторами:
Мы создаём доверительную обстановку, которая важна для открытого обмена идеями, особенно в случаях, когда требуется поддержка или консультирование.
Добиваемся эффективной коммуникации и сплочённости офлайн-участников: личное присутствие позволяет более полноценно использовать невербальные сигналы, такие как жесты и мимика, что улучшает понимание между участниками коммуникации.
Обеспечиваем конфиденциальность информации: отказ от онлайн-трансляции коммуникативного потока помогает участникам чувствовать себя более комфортно, свободно и защищённо в процессе общения.
Трансляция и запись именно этого потока не информативна, так как это не лекции и цель потока в первую очередь — в «живом» общении/нетворкинге.
«Нужно ли заранее записываться к желаемому спикеру? Места в зале ограничены?»
Нет, записываться заранее не нужно. Необходимо просто заранее прийти к залу, где будет выступать выбранный вами спикер, и занять место, так как места в залах ограничены.
«Будет ли выдан сертификат о том, что участвовал в форуме?»
Да, и онлайн-, и офлайн-участникам сертификат будет доступен для скачивания в личном кабинете с видеозаписями.
«Можно ли выписать сертификат на организацию (не на имя участника)?»
Да, вы можете самостоятельно вписать в сертификат, полученный на форуме, вашу организацию. Если вам необходима электронная версия сертификата на организацию, пожалуйста, напишите запрос в чат на сайте или на почту info@smmconfa.ru.
«Можно ли смотреть видеозаписи одновременно с 2-х компьютеров?»
Можно, если вы заходите в личный кабинет с разных e-mail. 1 билет = 1 почта = 1 доступ. Важно для каждого билета, указать отдельную почту.
Если вы хотите сменить устройство, с которого смотрите видеозаписи, сначала выйдите из личного кабинета на первом устройстве, а затем войдите на втором.
«Можно ли переходить из зала в зал?»
Да, вы в любой момент можете уйти слушать спикера в другом зале/переключиться на другой поток трансляции. Выбирайте интересных вам спикеров с актуальными для вашего бизнеса темами, общайтесь со спикерами и гостями форума.
«Можно ли фотографировать?»
Конечно, можно. Всё можно фотографировать. И выкладывать в сети с хэштегом #smmconfa, #суровыйфорум.
«Какие хэштеги у форума?»
Очень простые – #smmconfa, #суровыйфорум
«Поменялись планы, не могу приехать. Что делать?»
Вы можете поменять билет на онлайн-формат. Он даёт возможность посмотреть трансляцию в прямом эфире, задать вопросы спикерам. А через две недели после окончания мероприятия вам придёт доступ к видеозаписям всех докладов форума.
Онлайн-билет будет для вас стоить столько, сколько он стоил на сайте на момент оплаты офлайн-билета. Если решите поменять формат вашего участия на онлайн, напишите запрос в чат на сайте или на почту info@smmconfa.ru.
Мы перерегистрируем ваш билет в течение суток и сообщим об этом. Возврат разницы в стоимости билетов осуществляется в течение 10 рабочих дней, за вычетом комиссии билетного оператора — около 4%.