Рубен Лианитян
Тема доклада:
Продвижение стоматологий, косметологий и других локальных бизнесов в нынешних реалиях с минимальным бюджетом
О чём:
— Поэтапная диагностика локального бизнеса (стоматологии, косметологии, салоны красоты): от анализа обработки заявок через тайного пациента до оценки качества сервиса и консультаций специалистами
— Анализ прайса и рынка цен в городе с помощью ИИ для определения ценового сегмента клиники, от которого зависит стратегия продвижения
— Работа с площадками (2ГИС, «ПроДокторов», Zoon, Yell, 32top, «СберЗдоровье», «НаПоправку», «Яндекс Карты», Google Карты): разовое приведение в порядок карточек и подключение платных форматов с учётом региональной специфики
— Анализ сайта и SEO: расчёт потенциала роста через формулу с учётом спроса, количества конкурентов в топ-5, бюджета клиента и прогнозируемого времени попадания в топ-5
— Работа с базой клиентов через анализ МИС и CRM
— Нестандартные маркетинговые фишки с минимальным бюджетом
Какую проблему решали
Доклад спикера решает проблему локационных небольших бизнесов (стоматологии, косметологии, салоны красоты, барбершопы и прочее), у которых минимальный бюджет на продвижение, маржинальность не позволяет вливать большие деньги в маркетинг и конкурировать с крупными сетями. Усугубляющий фактор — ограниченная емкость рынка в рамках города и определенного клиентского сегмента
Путь решения и инструменты
Поэтапный план:
1. Анализируем обработку заявок. Делаем тестовые звонки, определяем ошибки, прогнозируем процент роста исходя из количества заявок
2. В роли тайного пациента или клиента приходим и определяем качество сервиса и качество консультаций специалистами, врачами
3. Анализ маркетинга. С помощью анализа прайса конкретной клиники по выборочным услугам и анализа цен в городе с помощью ИИ, понимаем к какому ценовому сегменту относится клиника
4. Исходя из сегмента, есть чёткая стратегия анализа рекламы и плана действий:
— работа с 2гис, ПроДокторов, Zoon, Yell, 32top, СберЗдоровье, Напоправку, Яндекс Карты, Гугл Карты и т.д.
— сайт: анализ данных по метрике, конверсии сайта, определение структуры и семантики сайта
— работа с базой клиентов: анализ МИС и СRM в клинике
— нестандартные маркетинговые фишки с минимальным бюджетом
— снова стали актуальными листовки с креативными офферами в районе, где находится клиника/салон
— создание офферов, которые приводят целевую аудиторию, а не халявщиков и людей с приоритетом только в цене.
Приримеры и кейсы, которые помогли локальному бизнесу поднять выручку с минимальным бюджетом
Результат
Во время доклада вы заберете готовые инструменты, проверенные годами, опытом с четкими цифрами и пруфами. Также вы получите пошаговую стратегию, которую сможете применить у себя.
О спикере:
Владелец маркетингового агентства Ruben.Pro
9 лет опыта в маркетинге и продажах
5 лет продвигает стоматологии, косметологии и салоны красоты
Более 250 стоматологий в 14 регионах России
Спикер конференций: «Суровый Питерский СММ» (2024, 2025), «Стоматологический форум», IT-бизнес-конференция