Надежда Смирнова
Тема доклада:
Когда и как маркетинговые исследования «врут» бизнесу
Какую проблему решали
Излишние траты на исследования, неверно выбранный формат или этапность исследований. Неверно выбранная стратегия или каналы коммуникаций/продаж и другие рискованные или неверные действия, которые влияют на результат и могут привести к решениям, где бизнес теряет деньги
Путь решения и инструменты
Во время доклада вы пройдете по шагам и поймете:
— Почему исследования не дают результата и превращаются в «дорогую аналитику»
— Где данные искажаются: профессиональные респонденты, рационализация, поведенческие ошибки
— Почему кастдев первым шагом может стать дорогой ошибкой
— Где в исследованиях на самом деле лежат точки роста (кейс, где исследования помогли расширить рынок с 2 до 30 млрд в год)
— как применять ИИ и синтетические респонденты: где инструмент, а где риск (кейс, ии ошибся сильно, а реальные люди удивили владельца бизнеса)
— Как использовать или оптимизировать исследования так, чтобы они приводили к решениям и росту, а не стали просто еще одной статьей расхода
Результат
После доклада бизнес сможет:
— оценить свою стратегию и скорректировать её
— понять, когда НЕ делать исследования
— увидеть реальные точки роста в своих проектах
— избежать типовых ошибок при работе с ЦА
— понять, как выбрать исследователя и что проверить.
Доклад поможет увидеть, где уже теряются или могут потеряться деньги и как этого избежать.
О спикере:
Операционный директор маркетингового бутик-агентства «Опыт бренда»
Маркетолог-исследователь, стратег, консультант
Член правления Ассоциации добросовестных маркетологов
4 года в маркетинговых исследованиях (JTBD, CJM, CustDev, глубинные интервью)
10 лет в контент-маркетинге
15 лет управленческого опыта в медицинской клинике
Работала с проектами в сферах: IT, отели, одежда, косметика, напольные покрытия и другие
Клиенты: СДЭК, JNBY, Bohicare, НИКА, StifLex и другие
В IT-проекте расширила потенциальную ёмкость рынка с 2 до 30 млрд рублей в год