Надежда Смирнова
Тема доклада:
Когда и как маркетинговые исследования «врут» бизнесу
О чём:
— Почему исследования не дают результата и превращаются в «дорогую аналитику»: где данные искажаются (профессиональные респонденты, рационализация, поведенческие ошибки)
— Почему кастдев первым шагом может стать дорогой ошибкой и в каких случаях исследования лучше не делать
— Где в исследованиях на самом деле лежат точки роста (кейс, где исследования помогли расширить рынок с 2 до 30 млрд в год)
— ИИ и синтетические респонденты: где это рабочий инструмент, а где риск (кейс, где ИИ ошибся сильно, а реальные люди удивили владельца бизнеса)
— Как использовать и оптимизировать исследования так, чтобы они приводили к решениям и росту, а не становились ещё одной статьёй расхода
— Как неверные результаты исследований влияют на рекламную стратегию (неверная ЦА, триггеры) и как выбирать исследователя
О спикере:
Операционный директор маркетингового бутик-агентства «Опыт бренда»
Маркетолог-исследователь, стратег, консультант
Член правления Ассоциации добросовестных маркетологов
4 года в маркетинговых исследованиях (JTBD, CJM, CustDev, глубинные интервью)
10 лет в контент-маркетинге
15 лет управленческого опыта в медицинской клинике
Работала с проектами в сферах: IT, отели, одежда, косметика, напольные покрытия и другие
Клиенты: СДЭК, JNBY, Bohicare, НИКА, StifLex и другие
В IT-проекте расширила потенциальную ёмкость рынка с 2 до 30 млрд рублей в год