Илья Гладышев
Тема доклада:
Jobs to Be Done (JTBD) в контент-маркетинге: как понять потребности аудитории и создать эффективный контент
О чём:
— Введение в Jobs to Be Done (JTBD):
• основные принципы методологии Jobs to Be Done: что это такое и как она применяется в маркетинге
• пример из реальной жизни: как JTBD помогает выявлять потребности клиентов
— Как JTBD помогает понять аудиторию:
• определение задач, которые клиенты пытаются решить, и как это влияет на выбор контента
• пример: приложение для фитнеса и его контент, основанный на решении задачи по улучшению здоровья
— Сегментация аудитории через JTBD:
• как делить аудиторию на сегменты по их «работам», а не только по демографическим данным
• пример: как контент для молодых мам и профессионалов может решать разные задачи
— Создание контента на основе задач клиентов:
• как создавать контент, который закрывает конкретные потребности аудитории
• пример: видеоролики с решениями задач, чек-листы, подробные руководства
— Как исследовать потребности с помощью JTBD:
• инструменты и методы для сбора данных о «работах», которые клиент хочет выполнить
• интервью с клиентами, опросы, изучение поведения на сайте
— Применение JTBD для контент-стратегии:
• как использовать методологию JTBD для построения долгосрочной контент-стратегии
• пример: создание контент-календаря на основе JTBD
— Контент, ориентированный на решение проблемы:
• как отойти от стандартных рекламных постов и создавать контент, который реально решает проблемы клиентов
• пример: блог-посты с решением конкретных проблем
— Как JTBD влияет на вовлечённость и лояльность аудитории:
• повышение доверия и вовлечённости через релевантный контент
• пример: компании, которые успешно применяют JTBD и показывают высокий уровень вовлечённости
— Почему JTBD — ключ к успешному контент-маркетингу:
• подведение итогов: важность фокусировки на потребностях клиентов для создания качественного контента
• как начать применять JTBD в своей контент-стратегии
О спикере:
Head of SMM агентства «Реактив Медиа»
Среди клиентов: крупный застройщик «Пересвет-Юг», сеть магазинов «Победа», ProteinRex