Семён Иноземцев
Тема доклада:
10 вызовов при построении комьюнити и их решения
О чём:
— Что такое комьюнити на самом деле и почему «мы хотим построить комьюнити вокруг бренда» — это булшит
— Контент в комьюнити особо никому не нужен: его тяжело и дорого делать
— Низкая активность участников: правило 10/30/60
— Недоверие к сообществу: почему люди боятся проявлять себя, писать и отвечать другим
— Перегруз активностями: как это фрустрирует участников и переводит их в пассивный режим
— Комьюнити не масштабируется: почему сообществу сложно расти больше 100 человек
— Управление сообществом — отдельная боль: какие ресурсы нужны, чтобы всё работало как часы
— Комьюнити генерирует слишком много контента: что делать с вебинарами, исследованиями, полезными материалами, если их ооочень много
— На онлайн-мероприятия почти никто не ходит: ивенты в онлайне непопулярны, людям удобнее почитать выжимку или посмотреть запись
— Мы не знаем, что люди думают: как понимать настроение комьюнити и какие инструменты для этого есть
— Для движухи нужно очень много ресурсов: как проводить более 10 ивентов в месяц без особых затрат
О спикере:
Генеральный директор агентства «Стратегия» (топ-3 агентств контент-маркетинга РФ)
Сооснователь «Клуба главредов» (3500+ участников)
Эксперт Яндекс Рекламы по обучению
Компании, с которыми работал по контент-маркетингу: Яндекс, АльфаСтрахование, Росгосстрах, ФосАгро, ПланФикс, VEKA