Игорь Кузин
Тема доклада:
От факапов с первым инсайтом до стабильного роста: опыт внедрения Causal AI в лизинге". На примере опыта ПАО "Европлан"
Какую проблему решали
Данных из веб-аналитики, CRM и коллтрекинга много, но стандартные отчёты не показывают, почему пользователи покидают воронку, и где бизнес теряет заявки и прибыль
Путь решения и инструменты
Внедрили Causal AI для непрерывного анализа больших массивов данных и поиска причинно-следственных связей в поведении пользователей. Проверяли найденные инсайты через расчёт экономики, продуктовые гипотезы и A/B-тесты — и на собственных ошибках разобрались, как отличать реальную закономерность от неверной интерпретации данных
Результат
Обнаружили паттерн, связанный с пятикратным снижением конверсии, и нашли возможность увеличить прибыль со всего трафика до 7% без роста рекламного бюджета. Ускорили HADI-циклы и сделали управление конверсией системным
О спикере:
Основатель и CEO Smart Data Hub
Автор курса «Сквозная аналитика в маркетинге» в НИУ ВШЭ, автор учебного пособия и гайда по базовым метрикам маркетинговой аналитики
Привлёк более 100 млн рублей инвестиций в компанию (победитель акселераторов Сбер500 и Физтех.Старт)