Инна Дружинина
Тема доклада:
Как продвинуть инженерный бренд в B2B, когда у вас нет ничего, кроме чертежей: кейс UTECH — от абстрактной технологии до статуса надёжного партнёра и десятка тысяч подписчиков в соцсетях
Какую проблему решали
На докладе разберём повышение узнаваемости нового бренда UTECH (бывший лидер рынка Hilti ушёл с рынка РФ, нужно по-новому строить имидж, работать с возражениями, увеличивать охваты).
Спикер покажет, как строилась работа с контентом (сложный продукт доступным языком), и как выходили на узкую профессиональную аудиторию (проектировщики, инженеры, закупщики, представители строительных компаний — как найти и как общаться)
Путь решения и инструменты
1. Сформировали экспертное позиционирование на нескольких площадках: VK, Telegram, YouTube, MAX
Что сделали: перестали продавать «железо» и начали продавать «решение проблемы». Пример:
Вместо «насос серии Х» — «как снизить энергопотребление на производстве на 20%»
2. Перестали быть поставщиком оборудования и стали экспертным партнёром. Всю коммуникацию выстроили вокруг боли клиента, а не вокруг характеристик продукта
3. Упростили сложную инженерную информацию. Что сделали:
— Визуализация: сложные схемы превратили в инфографику и 3D-анимацию работы узлов.
— Контент: создали серию «Инженерные ликбезы» (короткие видео/карточки), объясняющие сложные термины на пальцах. Мы ввели правило: каждый технический факт должен проходить через фильтр «зачем это клиенту?»
4. Сформировали системный контент-план. Во время доклада спикер покажет подробный рубрикатор. Что сделали:
— Разделили контент на воронку: верх (экспертиза), середина (кейсы), низ (документация)
— Создали базу технических статей, которые отвечали на реальные вопросы монтажников и проектировщиков
5. Запустили таргетированную рекламу в VK и Telegram
Результат
1. Рост подписчиков за год: +974 целевых подписчиков в Telegram, +5884 в VK. Рост вовлечения в контент аудитории: 79% подписчиков читают посты в ТГ, на 241% увеличился охват постов в VK
2. Сформирован узнаваемый бренд с нуля в конкурентной нише. Сократили количество негативных отзывов (когда начинали работу, было очень много недовольства и подколов бренда — спустя год это скорее единичные случаи), рост новой аудитории за счёт контента, где рассказывают и обучают подписчиков и они становятся лояльнее
3. Создан пул качественного контента: технические статьи, видеоинструкции, кейсы
4. Увеличение количества входящих обращений от проектных организаций и монтажников
5. Сокращение времени на согласование с клиентом за счёт понятных материалов и алгоритмов работы — немаловажный показатель для агентства, так как становится работать комфортнее всем
Доклад будет полезен SMM-специалистам и рекламным агентствам с клиентами в B2B нише, представителям инженерных/строительных компаний, узкопрофильным специалистам (архитекторам, проектировщикам, закупщикам)
О спикере:
Совладелец SMM-агентства Galstuki.pro: 15 лет на рынке
Преподаватель РАНХиГС, спикер профильных конференций