Все спикеры
Влад Титов
Тема доклада:

Комьюнити-менеджмент: как защитить сообщество от троллей и сохранить комфортную для участников атмосферу

О чём:

Как создать благоприятную атмосферу в сообществе.
Как сохранить эту атмосферу.
Что делать, если начинается «срач».
Как бороться с троллями.
Добрый или злой полицейский?
Анализ профиля смутьяна.
Кого можно банить, а кого нет.
«Дружеский» сарказм и стеб — хорошо, или плохо?
Теория разбитых окон в действии.
Как предотвратить деградацию комьюнити.

О спикере:

Автор книги «Комьюнити-менеджмент». Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России #CMRus

Архитектор сообществ в «Лаборатория Комьюнити».

Преподаватель бизнес-школ: RMA, ШНМ (ВШЭ), Сколково Стартап Академия.

Автор первого в России курса для практиков комьюнити-менеджмента с 2012 г.

Среди клиентов: Открытие, Леруа Мерлен, Vizor Games, Ростелеком, Газпромбанк, Росатом, МГУУ Правительства Москвы и другие.

Участник жюри награды Сustomer eХperience AWARDS.

Участник экспертного совета российской премии «Пресс-служба года».

Участник экспертного совета российской премии «Серебряные нити».