Мария Сигитова
Тема доклада:
Нестандартные подходы к увеличению частоты покупки и росту лояльности на примере кейса крымской доставки еды fidele — без рекламы и при нулевом бюджете на механику
О чём:
— Как лучше узнать своих гостей: анализ истории покупок и применение инсайтов
— Где лежат деньги: страхи и желания гостя. Узнаём правду без скучных опросов и надоедливых «оставьте отзыв»
— Как создать рабочие триггерные связки для увеличения частоты покупок на основе страхов и желаний клиентов
— Геймификация как ключ к росту Retention без агрессивного воздействия на гостя (кейс: рост CRR с 80 до 93%)
— Как стать с гостем лучшими друзьями: кросс-маркетинговые инструменты для увеличения частоты покупок (рост с 1,8 до 2,2)
О спикере:
Директор по маркетингу и коммуникациям одной из крупнейших сетей доставки еды в Крыму fidele
Более 10 лет в маркетинге
Опыт сотрудничества с региональными компаниями от Забайкальского края до Крыма в различных нишах: туризм, личны